在開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)中運(yùn)營是非常重要的一件事，可以說只有做好了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營才能真正做好社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營體現(xiàn)在許多方面，比如用戶運(yùn)營、商品運(yùn)營、供應(yīng)鏈運(yùn)營...今天HiShop社區(qū)云店小編就來帶大家看一下社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營策略有哪些以及如何將這些運(yùn)營策略落到實處。

　　一、做好用戶運(yùn)營

　　做好用戶運(yùn)營需要找準(zhǔn)用戶發(fā)展“落腳點(diǎn)”，進(jìn)行有血有肉的交互。用戶發(fā)展對于社區(qū)團(tuán)購不斷向前推進(jìn)的過程中是長久且頑固的話題，因為作為賣家也很難摸清楚自己所在的社區(qū)內(nèi)部的所有用戶的基本需求，這些需求是否能夠為社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)打開市場呢?這里可以引入一個拓展用戶群體“落腳點(diǎn)”的概念。

　　那么究竟什么才能稱作用戶發(fā)展的落腳點(diǎn)呢?首先線下實體門店是我們的社區(qū)團(tuán)購項目對接且產(chǎn)生的地點(diǎn)，實體店也可以稱作線下的用戶對接點(diǎn)，線上的用戶拓展乃至于形成用戶社群就要靠粉絲群以及小程序做好用戶體驗的全面支撐，讓整個社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的使用過程變得更加立體和具象化。做好用戶運(yùn)營就相當(dāng)于為社區(qū)團(tuán)購發(fā)展注入了源源不斷的動力，因為有用戶才有消費(fèi)，才能讓社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展下去。

　　二、做好產(chǎn)品運(yùn)營

　　提高產(chǎn)品市場競爭力的有效途徑就是進(jìn)行資源的合理配置。如何讓商家的產(chǎn)品在社區(qū)團(tuán)購的渠道內(nèi)具備獨(dú)特的市場競爭性呢?單靠價格優(yōu)勢提高市場競爭力的方式并不是長久之計，因為一旦用戶習(xí)慣了價格營銷過程之后，市場價格一旦出現(xiàn)波動會讓用戶有更多可選的機(jī)會，而最后的輸家一定是無腦打著價格戰(zhàn)的賣家們。

　　所以商家要根據(jù)不同的營銷階段來實現(xiàn)更多的角度上的資源配置。增多有效營銷途徑的選擇以及提高優(yōu)勢資源配置，并且盡可能地去滿足更多用戶的需求，這樣才能讓自己的產(chǎn)品具備核心競爭力且無懼價格戰(zhàn)及其他競爭方式。

　　三、做好渠道推廣運(yùn)營

　　選擇優(yōu)質(zhì)途徑、主動拓展線上線下通道能夠幫助商家拓展渠道的同時進(jìn)行產(chǎn)品推廣。線下推廣途徑有很多，大多數(shù)用戶接觸社區(qū)團(tuán)購也都是通過線下超市所擺放的相關(guān)海報和小程序碼了解的。這種只是等待用戶上門的方式太過被動，缺少了商家的主動出擊、并不是一個有利的選擇。

　　商家應(yīng)該學(xué)會利用線上線下多條渠道同時進(jìn)行產(chǎn)品推廣。因為只有主動出擊才能留住更多資源。線下除了擺放海報及二維碼外還可以與其他商家進(jìn)行合作、進(jìn)行小區(qū)地推等，線上可以通過營銷手段實現(xiàn)用戶裂變等。只有將線上線下相結(jié)合才能發(fā)揮出最大的推廣價值。

　　社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營的策略還有很多，本文主要從用戶及產(chǎn)品的角度進(jìn)行講述。做好社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營并不是一朝一夕容易完成的，是一個長期、持續(xù)的過程。更多有關(guān)社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營的內(nèi)容歡迎點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店查看。

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