如今社區(qū)團(tuán)購的熱潮蔓延到各個(gè)小區(qū)中，許多社區(qū)都擁有一個(gè)甚至幾個(gè)社區(qū)團(tuán)購店鋪。作為社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的頭部企業(yè)之一，十薈團(tuán)在許多省市都擁有自己的城市合伙人及團(tuán)長。許多居民也開始接受這種新型的購物方式。

　　在商品交易的過程中總避免不了一些問題，比如用戶購買后又不想要了，又或者是受到商品達(dá)不到自己的預(yù)期想要退貨退款等等，十薈團(tuán)也無法避免這種情況的發(fā)生。那么消費(fèi)者在十薈團(tuán)上購買商品后怎么申請退款呢?

　　一、十薈團(tuán)怎么申請退款

　　十薈團(tuán)退款大致可以分為兩種情況：直接退款和退貨退款。如果消費(fèi)者還沒有受到貨，可以直接和團(tuán)長進(jìn)行溝通，溝通完成后再直接進(jìn)行申請退款操作，系統(tǒng)受理后會(huì)將錢款在一定的時(shí)間內(nèi)退還給用戶。

　　如果已經(jīng)收到商品，則需要與團(tuán)長溝通后再走退貨退款流程。先退還商品給團(tuán)長，然后才能申請退款，平臺(tái)收到商品后再將錢款退還給用戶。

　　一般來說如果是商品出現(xiàn)問題，十薈團(tuán)平臺(tái)會(huì)給予用戶一定的補(bǔ)償。先由團(tuán)長負(fù)責(zé)處理售后問題，再由平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行售后問題的解決。十薈團(tuán)的愿景是成為最受歡迎的掌上社區(qū)便利店，其在服務(wù)方面也是從用戶角度出發(fā)、用心做好售后服務(wù)。

　　二、類似十薈團(tuán)這樣的電商平臺(tái)怎么搭建

　　隨著十薈團(tuán)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的興起，許多企業(yè)也想要搭建一個(gè)類似的社區(qū)電商平臺(tái)，以分得社區(qū)團(tuán)購的一杯羹。

　　搭建一個(gè)類似十薈團(tuán)這樣的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要借助社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。如今市面上有許多社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，企業(yè)需要選擇一個(gè)專業(yè)可靠的系統(tǒng)才能夠幫助社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)順利開展下去。

　　HiShop旗下的社區(qū)云店就是一款專為社區(qū)團(tuán)購模式量身打造的商城系統(tǒng)，它能夠根據(jù)企業(yè)需要為企業(yè)搭建一個(gè)合適的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，能夠有效幫助企業(yè)進(jìn)行集中化的運(yùn)營管理，讓團(tuán)長徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨等麻煩事務(wù)，給用戶帶來良好的購物體驗(yàn)。

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