社區(qū)電商作為2019年的風(fēng)口行業(yè)，不少商家和企業(yè)都想?yún)⑴c其中分一杯羹。那么在我們開發(fā)自己的社區(qū)電商小程序，進(jìn)入社區(qū)電商平臺之前，首先需要弄清楚社區(qū)電商是怎么運(yùn)作的。HiShop社區(qū)云店小編總結(jié)了目前市場上興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等熱門的社區(qū)團(tuán)購平臺，對它們的社區(qū)電商運(yùn)作模式進(jìn)行了一個全面的解析。

　　社區(qū)電商到底怎么運(yùn)作?我們要從它的三個系統(tǒng)角色來進(jìn)行一一分析。

　　角色一、社區(qū)電商平臺

　　社區(qū)電商平臺主要是提供社區(qū)電商小程序，連接各生鮮果蔬品類供應(yīng)商或者直接對接原產(chǎn)地。通過預(yù)售+團(tuán)購的形式，根據(jù)用戶訂單來采購商品，然后再由平臺統(tǒng)一發(fā)放到各團(tuán)長手中，消費(fèi)者上門自提。因此社區(qū)電商平臺負(fù)責(zé)社區(qū)電商微信小程序的運(yùn)行管理，訂單和團(tuán)長傭金的統(tǒng)計，倉儲物流的管理，營銷活動的開展等。

　　角色二、社區(qū)電商平臺團(tuán)長

　　社區(qū)電商平臺團(tuán)長主要是利用自身的人脈，在本社區(qū)微信群推廣小程序，接受住戶訂單。用戶通過團(tuán)長分享的鏈接和二維碼下單，團(tuán)長可以獲得傭金。然后對配送員送到的本社區(qū)訂單妥善管理，等待客戶自提或者配送到戶。

　　角色三、社區(qū)電商平臺用戶

　　通過團(tuán)長分享的鏈接下單或者有團(tuán)長代為下單，在社區(qū)電商小程序中隨時查看商品物流，一般物流都是次日送達(dá)，到達(dá)時直接去團(tuán)長處自提商品。商品源頭直采，去掉中間環(huán)節(jié)即節(jié)省時間又節(jié)省成本。

　　不同的角色在商城中有不同的權(quán)限，比如團(tuán)長就可以選擇商品發(fā)送至社區(qū)團(tuán)購群聊中，讓用戶下單，也可以在后臺提現(xiàn)傭金。要做好社區(qū)電商的運(yùn)營，就需要我們有一個強(qiáng)大的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)支持。比如HiShop海商旗下的社區(qū)云店商城系統(tǒng)，幫助企業(yè)搭建社區(qū)電商小程序

　　，打通線上線下渠道，將所有社區(qū)店綁定在一起，從系統(tǒng)后臺快速把商品覆蓋到社區(qū)住戶，結(jié)合社交營銷活動，解決從獲客、訂單、配送、結(jié)算再到售后等一系列問題。

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