
社區(qū)團(tuán)購拉新技巧
作為一個(gè)輕資產(chǎn)的模式,社區(qū)團(tuán)購的入局門檻并不高,但想要做好這門生意,還是很考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的綜合能力,特別是運(yùn)營能力。特別是沒有選擇加盟的自創(chuàng)平臺(tái),在前期必須做好推廣宣傳,后期才有可能獲得可觀的流量。那么這一期,就來分享下,在引流拉新方面,我們可以怎么做。
首先,“老帶新”同院傳銷模式是社團(tuán)納新的最佳方式。拉新省時(shí)省力,高效簡潔。
其次,推廣活動(dòng)可以分為線上、線下兩部分。如果預(yù)算不足,線下做單頁或者折頁發(fā)放、門式展架即可。如果預(yù)算充足,可以設(shè)置一臺(tái)廣告機(jī)(大約1500元/臺(tái))解決所有問題。
線上的推廣,可在淘寶找到報(bào)價(jià)最低的設(shè)計(jì)工作室,來制作刷屏稿和小視頻(小視頻可以找軟件自制)。此外,準(zhǔn)備小禮物也是必不可少的,禮物拉新也是簡單而直接的方式。
納新時(shí),應(yīng)該找到一個(gè)好的位置,提前與管理部門溝通,并承諾在后期可以承辦活動(dòng)等等。最好申請一個(gè)處于中間的位置。展位處需要多安排工作人員,展位可以設(shè)計(jì)一個(gè)門頭,用KT板制作即可,用于區(qū)別其他展位。
1、新人轉(zhuǎn)化
拼團(tuán)平臺(tái)進(jìn)入一個(gè)小區(qū)前,一般會(huì)設(shè)定開團(tuán)用戶門檻。因此,首先要考慮的是將群內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)換為拼團(tuán)用戶。例如,在開團(tuán)期間,配合新人立減劵,進(jìn)而促成用戶的首次下單。
2、線下地推
考慮到社區(qū)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,地推可能比線上營銷效果更好,比如在社區(qū)內(nèi)舉辦試吃活動(dòng),安排人員面對面引導(dǎo)社區(qū)居民加入拼團(tuán)群,并完成新人的優(yōu)惠下單,一次完成引流與轉(zhuǎn)化。
3、聯(lián)合推廣
社區(qū)作為一個(gè)空間共同體,有很多現(xiàn)成的渠道可以利用,如物業(yè)公眾號、業(yè)主群、傳達(dá)室、超市、供水站等,都具有精準(zhǔn)且垂直的觸達(dá)能力。與其中一方合作聯(lián)合推廣,就能起到很好的引流效果。
4、激勵(lì)體系
團(tuán)長在拉新方面有著天然的優(yōu)勢,但其積極性跟收益是成正比的,而固定的10%傭金不足以讓團(tuán)長在拼團(tuán)量沒起來時(shí)去努力拉新。因此,需要一套專用于拉新的激勵(lì)體系,用階段式的KPI獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)團(tuán)長進(jìn)行拉新。
5、培訓(xùn)團(tuán)長
很多團(tuán)長的問題在于缺乏拉新的方法和能力,這需要平臺(tái)通過培訓(xùn)幫助他們解決這個(gè)短板,比如定期以圖文、直播授課或團(tuán)長分享的形式講解社群運(yùn)營、朋友圈營銷、以及門店客戶轉(zhuǎn)化等技能,從而提升團(tuán)長的拉新效果
6、擅用小程序
老用戶拉新用戶具有精準(zhǔn)垂直的特點(diǎn)。利用拼團(tuán)小程序的營銷能力可以驅(qū)動(dòng)用戶吸引新用戶。例如,抽獎(jiǎng)插件可以設(shè)置分享或邀請好友獲得抽獎(jiǎng)次數(shù)。例如,砍價(jià)插件可以設(shè)置一個(gè)足夠低的價(jià)格,引導(dǎo)用戶主動(dòng)邀請好友砍價(jià)。
7、社交裂變
有效的老帶新同樣要靠利益驅(qū)動(dòng)。除了常見的邀請好友獲取代金券外,還可以通過分銷插件建立新的傭金獎(jiǎng)勵(lì),通過朋友圈曬單與會(huì)話分享觸達(dá)新用戶,最終通過小程序代碼或邀請入群達(dá)到拉新目的。
需要記住的是,拉新只是拼團(tuán)的基礎(chǔ),如何留住用戶才是值得深思的問題
社區(qū)團(tuán)購的盈利是典型的“薄利多銷”。要做大總的盈利盤子,最簡單的方法就是增加用戶規(guī)模提升拼團(tuán)單量
1、裂變拉新
從微觀角度來看,為了提高社區(qū)的拼團(tuán)業(yè)績,有必要將盡可能多的居民發(fā)展為拼團(tuán)用戶。在團(tuán)長通過各種方式拉新來的種子用戶的基礎(chǔ)上,通過策劃開業(yè)活動(dòng)(如砍價(jià)、組隊(duì)領(lǐng)紅包)引導(dǎo)用戶邀請好友,通過其社交圈裂變觸達(dá)小區(qū)潛在用戶。
2、覆蓋更多社區(qū)
從宏觀角度來看,進(jìn)入更多的社區(qū)市場可以擴(kuò)大拼團(tuán)市場空間,這就需要建立一個(gè)地推團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行團(tuán)長招募,并通過篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)團(tuán)長來確保單個(gè)社區(qū)的業(yè)績貢獻(xiàn)。同時(shí),擴(kuò)張有助于均攤運(yùn)營的邊際成本,進(jìn)而提高整體利潤率。
