小區(qū)豐富的社群流量是社區(qū)團(tuán)購(gòu)得以成立的重要因素，如今這種模式的電商在各地社區(qū)之間非常熱門，培養(yǎng)了一大批社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)建立在社群的基礎(chǔ)上，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)非常重要，那么如何才能做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)呢?

　　1、正確把握?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)在社群中的定位

　　團(tuán)長(zhǎng)作為平臺(tái)在社群內(nèi)的帶貨人，不是用戶的服務(wù)生，而是平等的鄰居、朋友關(guān)系。有些團(tuán)長(zhǎng)組織起社群后，立刻將自己當(dāng)成了用戶的服務(wù)員，對(duì)群成員鞍前馬后;相反，另一種情況是有些團(tuán)長(zhǎng)把自己當(dāng)成社群的管理者或者是群領(lǐng)袖，把自己的姿態(tài)擺得太高，這兩種定位都是錯(cuò)誤的。

　　社群最大的價(jià)值是建立在感情基礎(chǔ)上的價(jià)值延伸，要是除了買賣關(guān)系之外，什么關(guān)系都沒有，價(jià)值延伸也就無從談起。正確的定位應(yīng)該是，團(tuán)長(zhǎng)是作為親鄰好友，向大家分享自己認(rèn)為值得推薦的美食好貨，帶著大家一起花最少的錢，買到最好的商品和服務(wù)。這才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)在面向用戶時(shí)最適合的宣傳標(biāo)語(yǔ)。

　　2、贏得用戶信任是管理社群的前提

　　為了贏得用戶的信任，關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身的質(zhì)量;選擇優(yōu)質(zhì)的貨源和可靠的貨源是贏得用戶信賴的第一步和最關(guān)鍵的一步。

　　3、建立良好的互動(dòng)培養(yǎng)與用戶的感情

　　社群運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的是感情，是信任，是讓用戶愿意相信團(tuán)長(zhǎng)的推薦，愿意消費(fèi)購(gòu)買。在情感的維系和培養(yǎng)方面，平臺(tái)不適合直接出面，而更應(yīng)該作為幕后支持輔助團(tuán)長(zhǎng)。例如平臺(tái)定期地在社群里發(fā)一些紅包，是最為簡(jiǎn)單粗暴，但也最有效的方法之一。

　　另外，共同的目標(biāo)和興趣，也是培養(yǎng)感情最好的方式。因此平臺(tái)可以根據(jù)自身產(chǎn)品類型，輔助團(tuán)長(zhǎng)定期地開展一些社群活動(dòng)，最重要的是要保持社群的活躍，培養(yǎng)用戶對(duì)社群的歸屬感。平臺(tái)也可以開展一些秒殺類的促銷玩法，讓團(tuán)長(zhǎng)在社群內(nèi)推送鏈接;推送時(shí)間最好安排在每天的幾個(gè)固定時(shí)段，讓用戶養(yǎng)成參與促銷的習(xí)慣，每天一到時(shí)間都會(huì)忍不住地點(diǎn)進(jìn)群里去看一看。當(dāng)然，頻率也不宜太高，頻率太高的話，就很容易透支用戶的消費(fèi)沖動(dòng)，產(chǎn)生厭煩感。

　　4、要竭盡全力做到口口相傳

　　良好的口碑會(huì)贏得客戶的信任，因此平臺(tái)可以依靠消費(fèi)者的口碑吸引更多的用戶交易，而在良好的口碑基礎(chǔ)上再加上折扣活動(dòng)就可以吸引更多的用戶參與。

　　社區(qū)云店是專為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式打造的系統(tǒng)，多種營(yíng)銷策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量，盤活用戶資源，還提供有全方位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南，為您的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力!點(diǎn)擊圖片注冊(cè)還可以免費(fèi)試用哦!