
企業(yè)開展社區(qū)團(tuán)購有哪些痛點(diǎn)?
近年來社區(qū)團(tuán)購成為互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的一大新風(fēng)口,越來越多的企業(yè)都開始做起了社區(qū)團(tuán)購,幾大知名的電商平臺也相繼獲得了巨額的融資,那么現(xiàn)如今企業(yè)開展社區(qū)團(tuán)購的痛點(diǎn)有哪些呢?
痛點(diǎn)1、促銷數(shù)據(jù)難以預(yù)測,企業(yè)成本高企業(yè)做促銷活動,團(tuán)長會根據(jù)自己的預(yù)期銷量來進(jìn)行促銷商品預(yù)定,但是經(jīng)常會兩種情況,預(yù)測多的團(tuán)長下單多了,導(dǎo)致企業(yè)庫存積壓,賣不出去,又退貨給企業(yè),水果保質(zhì)期短,價格變動也很大,這樣退貨給企業(yè),給企業(yè)增加了很多成本和麻煩;有時促銷的商品有限,有的團(tuán)長可能有銷量但因?yàn)閯e的團(tuán)長多下了貨,結(jié)果沒搶到,造成有客戶需要,但是卻沒有貨賣,浪費(fèi)了最佳的銷售機(jī)會。
痛點(diǎn)2、傳統(tǒng)接單方式,效率低下社區(qū)團(tuán)購方式主要通過微信群下單,團(tuán)長都會建立一個微信群,團(tuán)友(社區(qū)住戶)就在微信群里進(jìn)行接龍下單,團(tuán)長針對大家的訂單再進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì);微信群里消息很多,消息零散,這種方式收單,漏單錯單時常發(fā)生,而且工作人員收單后還要進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)的匯總處理,浪費(fèi)不少時間。
隨著訂單量的增長,工作人員大量時間耗在收單接單和統(tǒng)計(jì)匯總的瑣碎工作中,無暇顧及客戶的新開拓工作,而且隨著訂單量增長,人工統(tǒng)計(jì)匯總越來越容易出錯。
痛點(diǎn)3、傳統(tǒng)對賬方式繁瑣一到月底,公司與團(tuán)長的對賬,是最讓財(cái)務(wù)頭痛的事情。需要把每位團(tuán)長的訂單情況、訂貨類型、訂單金額分別整理出來,和每位團(tuán)長一一核對。隨著公司市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,團(tuán)長越來越多,一到月底財(cái)務(wù)人員整理各種表格,忙的焦頭爛額。
社區(qū)團(tuán)購小程序如何解決:系統(tǒng)根據(jù)每筆訂單自動核算傭金給每位團(tuán)長以及分銷員,無需手工對賬,財(cái)務(wù)管理更輕松。
痛點(diǎn)4、傳統(tǒng)電商軟件難以滿足需求使用社區(qū)團(tuán)購小程序之前,也嘗試過別的電商系統(tǒng),一般的電商下訂單都是關(guān)注微信服務(wù)號,然后下訂單,但是很多下游客戶操作能力差,加上操作比較麻煩,系統(tǒng)難用起來;同時系統(tǒng)中退貨操作非常麻煩;涉及到后期物流、財(cái)務(wù)對賬和做賬等方面,訂單數(shù)據(jù)無法導(dǎo)出,這一系列等相關(guān)問題,不能滿足社區(qū)團(tuán)購的需求。
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