
社區(qū)團購團長管理需要注意哪些方面?
社區(qū)團購模式現(xiàn)如今已經(jīng)進入到大眾的日常生活當中,依托于社區(qū)社群,通過團長開展消費分級的消費模式,線上預(yù)訂-線下自提的運營模式,因此社區(qū)團購團長作為其核心,備受個大平臺以及商家企業(yè)的關(guān)注,那么應(yīng)該如何做好社區(qū)團購團長的管理呢?社區(qū)團購團長管理需要注意哪些方面?
源頭進行把控
我們社區(qū)團購平臺,想要避免團長的流失,那么就需要從源頭上對于團長的人選進行篩選。在前期團長的招募時,就需要強調(diào)一下品牌價值觀的認同,在簽約團長初期,就需要以簽合約、押金等方式明確團長隨意背叛的代價,明確每個社群以及用戶都屬于平臺。
團長培訓(xùn)管理
選擇團長之后,需要給其進行深入的培訓(xùn),最好是能夠做到讓團長相信團購企業(yè)文化,這樣才會有信心將業(yè)務(wù)開展好。對于團長的業(yè)務(wù),平臺也需要定期做培訓(xùn)以及考核,如,每月有培訓(xùn)課程,教會團長們?nèi)绾芜M行宣傳,建立聊天微信群推廣產(chǎn)品,定期在群內(nèi)發(fā)布購買二維碼或購物鏈接等,讓團長不斷提升業(yè)務(wù)能力。
保證平臺優(yōu)勢
社區(qū)團購平臺還可以打造專門的團長后臺系統(tǒng),例如團長網(wǎng)頁或者小程序,不僅能幫助團長管理訂單高效開團,同時此類差異化的服務(wù)還能起到“用了就回不去”的效果,無形中增加“團長”改旗易幟的成本。
設(shè)置團長淘汰制
團長進入團購平臺進行社群維護之后,也一定要有一定的管束,可以設(shè)置團長淘汰制度。在經(jīng)過初期培訓(xùn)之后,根據(jù)月度的銷量或是營業(yè)額不到規(guī)定的量,就會被淘汰。因為業(yè)績不好,就算推人協(xié)助,幫他拉粉,業(yè)績還是不起來,還會損失大量不必要的成本。這可能是團長不了解社區(qū)組購的運作方式,平臺會將其定義為不適合團購的業(yè)務(wù)。
社區(qū)團購作為現(xiàn)如今的一大風口吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的加入,那么除了團長的管理以及招募之外,一款優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購平臺尤為重要,社區(qū)云店是專為社區(qū)團購模式打造的系統(tǒng),多種營銷策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量,盤活用戶資源,還提供有全方位的社區(qū)團購運營指南,為您的社區(qū)團購平臺助力!
