
社區(qū)團(tuán)購平臺怎么樣培養(yǎng)團(tuán)長?
社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展已經(jīng)吸引了很多用戶加入,但想要讓銷量和業(yè)績變好還是需要改善經(jīng)營方式。團(tuán)長的能力如何也會影響到平臺的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購平臺想要獲得更好的發(fā)展前景,還需要做好對團(tuán)長的培訓(xùn)工作。那么,該怎么進(jìn)行呢?
1.先了解社區(qū)團(tuán)購的內(nèi)容
例如目前很多縣域市場還是一片空白,有著很大的上升空間。還可以把平臺目前做得比較好的一些團(tuán)長的收入情況告訴他們,起到一個激勵作用。
梳理社區(qū)團(tuán)購的整個流程是每位新團(tuán)長需要了解的事,還包括團(tuán)隊(duì)的背景和產(chǎn)品優(yōu)勢,以及社區(qū)團(tuán)購的前景。讓團(tuán)長對這些內(nèi)容都有一定的了解。
例如,目前許多縣域市場仍處于空白狀態(tài),有很大的提升空間。我們也可以告訴他們一些在平臺做得不錯的團(tuán)長收入,讓用戶愿意成為團(tuán)長來發(fā)展線下團(tuán)員。
2.熟練運(yùn)用營銷推廣策劃
如果你想建立一個活躍度更高的社群,是不能減少團(tuán)長在其中的作用的。有些團(tuán)長會通過地推的方式,來建立社群,但產(chǎn)生的效果并不明顯。其實(shí),想要更好的效果是需要團(tuán)長擁有統(tǒng)籌計(jì)劃的能力的。
總而言之就是,做活動要確定禮物的分發(fā)該怎么進(jìn)行,怎么讓用戶了解社區(qū)團(tuán)購平臺。除了介紹常識,我們還應(yīng)該在朋友圈分享活動。在后期,鼓勵小組成員轉(zhuǎn)發(fā)集贊,增加社區(qū)的知名度。
讓已建立的社群在活動的影響下,變得活躍起來,這才是團(tuán)長應(yīng)該做的。
3.加強(qiáng)用戶粘度
在組建一個好的團(tuán)隊(duì)的初期有很多團(tuán),當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員增加后,他們就不再關(guān)注了。事實(shí)上,這樣的結(jié)果只會使早期的努力付諸東流。建立一個社區(qū)只是第一步。維護(hù)社區(qū)是一個長期而關(guān)鍵的步驟。
組建社群后,便當(dāng)起雙手掌柜的團(tuán)長很常見,這樣會讓團(tuán)長之前做的事都變得沒有用處。建立社群只是為了將用戶集中在一起,更重要的還是維護(hù)用戶。
一般來說,維護(hù)一個社區(qū)應(yīng)該有一個目的和幾個方法。一個目的是不失去粉絲。有幾種方法:每天搶紅包,每天分享文章,每天參加團(tuán)購。為了保持一個良好的社區(qū),我們必須知道,上述做法可以增加粉絲的黏度。社群負(fù)責(zé)人既是購物的核心,也是購物的好指揮。
4.經(jīng)營社群
社區(qū)營銷的根本是借助社群交易商品么?當(dāng)然并不是。社群營銷需要做的就是搭建小圈子并且對其深耕,團(tuán)長贏得圈內(nèi)人的信任才是贏得訂單的根本。
如果大家都不信任團(tuán)長,交易不可能存在。團(tuán)長要做的關(guān)鍵事情就是管理社群。
社群當(dāng)中常常有很多成員會發(fā)布一些與群無關(guān)的信息廣告,這會讓其他群成員厭煩。團(tuán)長應(yīng)該在建群初期就明確社群管理制度管理好社群,這樣才能贏得客戶的信任。
以上就是關(guān)于培訓(xùn)團(tuán)長的相關(guān)內(nèi)容,社區(qū)團(tuán)購想要獲得更好的發(fā)展,就需要從根本上改善這些經(jīng)營模式,讓團(tuán)長和用戶之間的關(guān)系更緊密,用戶才會提高對企業(yè)信任值,才會更愿意消費(fèi)。


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