社區(qū)團(tuán)購在2018年下半年得到飛速發(fā)展，你我您、興盛優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)如雨后春筍般興起并先后獲得了巨額融資，引得許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也紛紛加入社區(qū)團(tuán)購。

　　然而許多創(chuàng)業(yè)者對社區(qū)團(tuán)購并不了解，不了解社區(qū)團(tuán)購是無法做好其相關(guān)工作的。下面HiShop社區(qū)云店小編就為大家分析一下社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢與弊端以便深入了解社區(qū)團(tuán)購。

　　一、社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢

　　1、精準(zhǔn)描繪客戶畫像：我們可以非常精準(zhǔn)的知道客戶在哪個(gè)區(qū)域、哪個(gè)小區(qū)，甚至哪一棟哪一層哪一個(gè)房號，我們也可以知道顧客的購物習(xí)慣等等，可以精準(zhǔn)地勾畫出我們的客戶畫像。

　　2、消費(fèi)者信任感更強(qiáng)：社區(qū)團(tuán)購因?yàn)榫珳?zhǔn)社群的導(dǎo)入讓顧客鄰里之間不再陌生，顧客的消費(fèi)訴求可以更為精準(zhǔn)地展現(xiàn)，比如一款產(chǎn)品很好、客戶輕松曬單，產(chǎn)品不好客戶也可以在群里及時(shí)告知，因?yàn)檫@樣的精準(zhǔn)社群加上互動(dòng)，自然可以構(gòu)建出傳統(tǒng)電商沒有的信任背書。

　　3、提升用戶體驗(yàn)：傳統(tǒng)電商的顧客通過平臺(tái)檢索出自己需要的品牌、需要的品類，然后線上購買并通過三方物流或者自有物流送達(dá)，總體來說顧客體驗(yàn)感并不是很好。社區(qū)團(tuán)購購物場景是顧客通過平臺(tái)爆品打造、團(tuán)長分享推薦，在線上社群小程序購買，線下門店自提點(diǎn)或者團(tuán)長上門送貨，這是對于傳統(tǒng)電商顛覆性的變革，顧客黏性也會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。

　　4、獲客成本低：很多傳統(tǒng)電商單個(gè)獲客成本甚至超過200元，而社區(qū)團(tuán)購可能獲得一個(gè)高黏性持續(xù)購物的精準(zhǔn)粉絲只要不到十元。

　　二、社區(qū)團(tuán)購的弊端

　　1、價(jià)格惡性競爭

　　各個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)經(jīng)常進(jìn)行價(jià)格惡性競爭，讓一些本來可以持久產(chǎn)生銷售的產(chǎn)品很快就夭折，以至于顧客對于平臺(tái)的品牌認(rèn)知度并不高，哪家平臺(tái)便宜就進(jìn)哪家平臺(tái)購物。

　　2、商品邏輯混亂

　　目前很難發(fā)現(xiàn)某個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，許多平臺(tái)的商品邏輯混亂，讓顧客對平臺(tái)沒有品牌認(rèn)知度。如果可以專注于蔬菜水果、三餐食材、休閑食品、母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)等等其中一兩個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，顧客就能產(chǎn)生對應(yīng)的品牌認(rèn)知。

　　3、對團(tuán)長過于依賴

　　許多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)把團(tuán)長放在了非常重要的位置，這往往很容易導(dǎo)致團(tuán)長的叛離，一個(gè)團(tuán)長如果做了多個(gè)平臺(tái)就無法用心專注。雖然團(tuán)長很重要，但是平臺(tái)本身也很重要。從各方面對平臺(tái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)工具便捷、交付邏輯和售后服務(wù)等等都需要強(qiáng)化。對顧客進(jìn)行全方位品牌認(rèn)知，提升顧客回購率和客單價(jià)，對團(tuán)長的綜合收入增長才是核心競爭力。

　　4、各區(qū)域市場的差異化消費(fèi)屬性

　　很多平臺(tái)的商品結(jié)構(gòu)都很平庸，根本不研究各地消費(fèi)屬性，以至于很多平臺(tái)在當(dāng)?shù)責(zé)o法真正發(fā)展起來。企業(yè)真正要構(gòu)建高黏性的消費(fèi)屬性鎖定就需要深耕本土消費(fèi)需求。

　　社區(qū)團(tuán)購有利有弊，企業(yè)商家們要把握好機(jī)遇，充分發(fā)揮社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢、避開社區(qū)團(tuán)購的弊端，這樣才能真正在社區(qū)團(tuán)購行業(yè)中得到長足發(fā)展。以上是HiShop社區(qū)云店小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)社區(qū)團(tuán)購利弊的相關(guān)內(nèi)容，更多資訊可以點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店查看。

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