相信拼團(tuán)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不陌生,或多或少都有拼團(tuán)的經(jīng)歷,對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)模式而言,消費(fèi)者可以從中得到很多實(shí)惠商品。那么拼團(tuán)小程序?qū)τ谏鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)起到什么作用呢?下面就讓小編來(lái)給大家介紹下。
1、提升接單效率
眾所周知,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式是借助微信社群生成訂單。通常情況下,團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體訂單管理,記錄和總結(jié)各個(gè)群內(nèi)成員的訂單需求,進(jìn)行記錄和匯總,并將信息轉(zhuǎn)到貨源地。
由于群內(nèi)的消息量相當(dāng)大且分散,因此不容易清楚地管控這些訂單,并且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏單的現(xiàn)象。整理訂單和傳遞信息需要時(shí)間,如此就耽誤了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)。
這種模式不利于管理更多的訂單,這也是許多企業(yè)的痛點(diǎn)。如何解決?
小程序的出現(xiàn)徹底解決了訂單接收效率的問(wèn)題。有系統(tǒng)可以進(jìn)行管理訂單、統(tǒng)計(jì)訂單,依據(jù)社區(qū)進(jìn)行配貨,而不是手動(dòng)接收訂單。這可以提高訂單處理的效率而不會(huì)出錯(cuò)。
2、有效分析數(shù)據(jù),降低企業(yè)成本
當(dāng)商家運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí),商品的準(zhǔn)備也至關(guān)重要。如果商家?guī)齑娓嗌唐罚蜁?huì)造成積壓。如果他們庫(kù)存較少,將導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn),體驗(yàn)感下降。要知道,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是很悲哀的。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,絕不可出現(xiàn)這樣的狀況。
一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)需求信息的獲取和處理存在問(wèn)題,這將導(dǎo)致企業(yè)投入的成本高。如何解決?
拼團(tuán)小程序的出現(xiàn)解決了這個(gè)問(wèn)題。系統(tǒng)采用預(yù)售拼團(tuán)策略,運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一采購(gòu)和配送商品。這樣可以避免庫(kù)存積壓和資金的占用。商家可以直接從預(yù)售中看到商品的需求,這相當(dāng)于提前了解市場(chǎng)需求。如此做法會(huì)提升用戶(hù)體驗(yàn)。
3、便捷操作,用戶(hù)更省心
如今,各種應(yīng)用程序頻出,一些應(yīng)用程序需要下載和安裝,太過(guò)麻煩,因此逐漸被客戶(hù)所摒棄。出現(xiàn)了更便捷的小程序,大家可以直接操作,無(wú)需安裝或占用手機(jī)內(nèi)存,操作簡(jiǎn)單又省心。
商家如果利用拼團(tuán)小程序來(lái)經(jīng)營(yíng),會(huì)受到客戶(hù)的大力歡迎,提升用戶(hù)的體驗(yàn)度,這是相當(dāng)明智的做法。
現(xiàn)在大家知道拼團(tuán)小程序的作用了嗎?社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果結(jié)合小程序來(lái)進(jìn)行用戶(hù)運(yùn)營(yíng),將得到更多用戶(hù)的支持,口碑也會(huì)因此而更加分。
