
社區(qū)團(tuán)購復(fù)購率如何提升
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn)既豐富了社區(qū)居民的消費體驗,也享受到了互聯(lián)網(wǎng)購物的便利。社區(qū)團(tuán)購平臺可謂是百花齊放,商家不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以求在市場上能占據(jù)更多份額。但在這一過程中,商家也在頭疼復(fù)購率的問題,那么,又有哪些方法能夠幫助商家解決復(fù)購率的問題呢?本期,小編就帶著大家來看看如何提高社區(qū)團(tuán)購復(fù)購率。
1、深入用戶群體銷售理念,提高用戶自身消費地位
用戶的復(fù)購率是令人很苦惱的一件事情。許多賣家正面臨這樣一種尷尬局面,即新用戶享受了新用戶獎勵后就流失了。然而,隨著在社區(qū)團(tuán)購上不斷投入太多精力,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品穩(wěn)如泰山,但從用戶的角度來看,社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長確實很少。我們一直在宣傳的用戶至上,又有多少人真正做到了這一點呢?
只顧眼前的利益是不可能走得長遠(yuǎn)的。所有真正探索社區(qū)團(tuán)購技巧,以提高復(fù)購率的賣家都從各個角度指向了用戶的消費地位。只有深入用戶群體,成為用戶中的一員,了解用戶的購買姿態(tài),我們才能真正提高復(fù)購率。
2、落實產(chǎn)品的相關(guān)措施,確保用戶的購買熱度
為了提高用戶的復(fù)購率,我們的優(yōu)勢產(chǎn)品自然必不可少。社區(qū)團(tuán)購以其獨特的在線購買和線下定時配送的獨特服務(wù)而聞名。我們需要在不同季節(jié)和時間節(jié)點上,用特殊的產(chǎn)品對于不同用戶進(jìn)行產(chǎn)品銷售上的提升。
例如,今年夏天,我們這邊熱門的社區(qū)團(tuán)購將以特價購買一些南方水果。用戶購買的水果很多,每天都能實現(xiàn)水果類搶購一空的現(xiàn)象。同樣,一些熱門產(chǎn)品的銷售不僅可以促進(jìn)自身的銷售,還可以帶動其他產(chǎn)品的銷售。激發(fā)用戶的購買熱情自熱不在話下。
3、多角度提升競爭力
提高社區(qū)團(tuán)購的競爭力和影響力的角度有很多,但重要的是選擇正確的角度。一些團(tuán)長喜歡發(fā)展用戶粉絲群,成為粉絲中的一員,和粉絲打成一片。有些人卻認(rèn)為這種方法沒什么用。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和低廉的價格才是“第一生產(chǎn)力”。每個人都有自己的特點。從擅長和有效的角度來實現(xiàn)還不算晚。
完善的社區(qū)團(tuán)購項目是獲取和管理用戶的良好途徑。雖然我們每天都在消費各種生活用品,但作為社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長,我們可以從一個特殊的角度去發(fā)現(xiàn)和觀察銷售市場的具體狀況。時間長了我們將對整個銷售階段有一定的銷售預(yù)見性,更好地判斷當(dāng)前銷售形勢的未來方向,使復(fù)購率直線上升!
