
如何開展社區(qū)團購?
社區(qū)團購可謂是如今的一大風口,隨著各大資本的入駐,這一行業(yè)的賽道已經(jīng)變得越來越擁擠,因此想要做好社區(qū)團購這一模式就需要一定的技巧,正所謂“萬事開頭難”,所以說在開展社區(qū)團購這一電商模式之前,需要做一個整體的規(guī)劃,找準方向這樣才會少走很多彎路。
1、選品:爆品的選擇
首先,社區(qū)團購平臺賣什么樣的商品,是一個最基礎的問題。要想讓小區(qū)的用戶在我們平臺下單,那我們所賣的產(chǎn)品一定是他們需求的,所以爆品的選擇,大部分都是以生鮮、果蔬、日用品等高頻剛需的消費商品為主。如果我們能為這些商品,提供一個更優(yōu)惠和便利的購買渠道(平臺),用戶肯定會以愿意下單,并且在有好的體驗之后,會反復下單。
2、地點:小區(qū)的選址
社區(qū)團購不像傳統(tǒng)電商,做的是全國性,它是以小見大的,最后是先從自己身邊方圓幾公里的范圍內(nèi)開始,周圍會有許多的社區(qū),這就意味著有無數(shù)用戶,正等著你去開發(fā),但我們也需要清楚,不是每個小區(qū)都適合做社區(qū)團購。
因此選擇一個合適的社區(qū)位置就是非常重要的,最好是距離超市、菜市場較遠,用戶年齡范圍在25-50歲左右的,如果這個小區(qū)用戶平均年齡較高,那能成為我們的團員就不見得多,因為許多老年人不習慣手機購物的模式。
3、成員:發(fā)展與培訓團長
有很大一部分的人,其實都對社區(qū)團購這一模式有所誤解,他們認為社區(qū)團購“燒錢”,因為是靠低價來獲客的,但事實上,社區(qū)團購的獲客,其實真正依賴于團長的熟人、半熟人關系,通過團長的社區(qū)人脈裂變來做,低價只是一個平臺起步的吸引手段。
所以說,團長在社區(qū)團購中的地位也是一把雙刃劍,因為團長手握拼團用戶,有可能脫離平臺單干或者投奔到競爭對手旗下。作為一個重視運營的商業(yè)模式,這就要求社區(qū)團購需要管理和培訓好團長,在拉攏團長的同時,要預防其叛變。
4、物流:配送及售后
社區(qū)團購大多以生鮮產(chǎn)品為主,那這些商品對于物流和時效性的要求就比較高了,因此社區(qū)團購也產(chǎn)生了兩個獨特的優(yōu)勢:預售和供應鏈直采。社區(qū)團購之所以是輕體量,就是因為預售模式,在減少了物流壓力的同時,也減輕了平臺資金周轉的壓力。
那么以上基本就是開展社區(qū)團購模式的整體流程了,當然要想做到極致那么每個流程的細節(jié)規(guī)劃都要進行完善,最后團長的招募與培訓也是非常重要的一個環(huán)節(jié),所以說做好這些環(huán)節(jié)那么你開展社區(qū)團購就會非常流暢,能在同行競爭中取得更多的優(yōu)勢。
