在社區(qū)團(tuán)購中，其最主要的核心人物就是團(tuán)長了，團(tuán)長通過自身的關(guān)系人脈來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利益轉(zhuǎn)化，那么想要開展團(tuán)購業(yè)務(wù)，并使團(tuán)購平臺發(fā)揮最大價(jià)值，那么都必須著重培訓(xùn)并且提升團(tuán)長的日常運(yùn)營和運(yùn)營管理能力，那么社區(qū)社群團(tuán)購團(tuán)長怎么培訓(xùn)呢?

　　1、幫助團(tuán)長創(chuàng)立個(gè)人品牌

　　平臺應(yīng)該幫助團(tuán)長，創(chuàng)立個(gè)人品牌，團(tuán)長的形象是平臺對外展示的窗口，個(gè)人品牌的打造不僅能推動(dòng)團(tuán)長個(gè)人的商業(yè)價(jià)值與知名度，還會帶來對平臺的宣傳作用。團(tuán)長在社群運(yùn)營中，要以一種服務(wù)精神，服務(wù)小區(qū)，扮演好情感鏈接。應(yīng)不斷輸出積極的、正能量的內(nèi)容，同時(shí)傳達(dá)平臺的理念與價(jià)值觀。

　　2、社群運(yùn)營培訓(xùn)

　　在前期，平臺需要地推去吸引用戶，團(tuán)長也一樣。平臺可適當(dāng)整理，做為團(tuán)長的運(yùn)營培訓(xùn)資料，激勵(lì)團(tuán)長不斷成長。還需要給團(tuán)長相應(yīng)的人員、物資尤其是產(chǎn)品支持。

　　3、團(tuán)長KPI獎(jiǎng)懲制度

　　社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)制定代表團(tuán)團(tuán)長關(guān)鍵績效指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。前提是這份工作已經(jīng)能給團(tuán)長帶來一些收入。根據(jù)代表團(tuán)團(tuán)長的銷售業(yè)績，代表團(tuán)團(tuán)長的級別可以升級。不同等級可以設(shè)置不同的傭金比例，實(shí)現(xiàn)差異化管理和深度捆綁。隨著社區(qū)團(tuán)購平臺進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期，代表團(tuán)團(tuán)長的運(yùn)作趨于常規(guī)化，需要建立相應(yīng)的KPI評估體系，獎(jiǎng)懲結(jié)合。但是，應(yīng)注意設(shè)置的合理性，以免挫傷代表團(tuán)團(tuán)長的積極性，導(dǎo)致團(tuán)長的流失。

　　4、促銷活動(dòng)的規(guī)劃

　　為了建立一個(gè)積極的社區(qū)，不能忽視代表團(tuán)團(tuán)長的作用。許多代表團(tuán)團(tuán)長選擇通過推動(dòng)社區(qū)發(fā)展來建設(shè)社區(qū)，但有些效果甚微。

　　事實(shí)上，要做好這次推廣，團(tuán)長必須有協(xié)調(diào)的能力。簡而言之，為了組織一次促銷活動(dòng)，我們應(yīng)該考慮如何贈(zèng)送禮物以及如何讓顧客了解社區(qū)團(tuán)購。除了介紹常識之外，活動(dòng)還應(yīng)該在朋友之間分享等等。

　　在后期，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)發(fā)和收集贊揚(yáng)，這可以增加社區(qū)的受歡迎程度，并使已建立的社區(qū)在活動(dòng)的影響下變得活躍。這是社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長應(yīng)該做的。

　　5、保持粉絲的粘性

　　許多團(tuán)的團(tuán)長在前期就建立了團(tuán)購群，在獲得更多的群成員后就不再關(guān)注他們了。事實(shí)上，這樣的結(jié)果只會使以前的努力付諸東流。為了維持一個(gè)良好的社區(qū)，必須能夠增加球迷的粘性。社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)者既是購物的核心，也是購物的好向?qū)А?/p>

　　6、正確管理社區(qū)

　　社區(qū)營銷需要做的是建立一個(gè)小圈子并深入培養(yǎng)它。贏得訂單的基礎(chǔ)是代表團(tuán)團(tuán)長贏得內(nèi)部人士的信任。

　　如果每個(gè)人都不信任團(tuán)長，那么交易就不可能存在。團(tuán)長要做的關(guān)鍵事情是管理社區(qū)。許多社區(qū)成員經(jīng)常發(fā)布一些不相關(guān)的信息廣告。

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