社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆吸引了許多創(chuàng)業(yè)者入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),企業(yè)紛紛選擇進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)來(lái)幫助自己開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。那么在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)之前,HiShop社區(qū)云店小編給大家分析一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的幾個(gè)痛點(diǎn)。
一、競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重
在如今銷(xiāo)售渠道豐富的背景下,渠道的價(jià)值并不像以前那么突出,也不像技術(shù)創(chuàng)新那樣容易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為渠道和模式的微創(chuàng)新,也意味著行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,參與和模仿的人會(huì)比較多,從而造成競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
另外社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)作為一個(gè)銷(xiāo)售渠道,通常是靠流量分發(fā)和基礎(chǔ)的貨品差價(jià)盈利,這就決定了社區(qū)團(tuán)購(gòu)只有依靠龐大的流量和銷(xiāo)量,才有可能賺到可觀的差價(jià)或者流量分發(fā)費(fèi),而各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的規(guī)模化,勢(shì)必又會(huì)進(jìn)一步促使社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。
二、對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的依賴(lài)重
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系,由C端驅(qū)動(dòng)B端的一種銷(xiāo)售模式,在整個(gè)商業(yè)鏈條中團(tuán)長(zhǎng)扮演著非常主要的角色,每一個(gè)社區(qū)都有一名團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)社群、商品的推廣銷(xiāo)售、配送和售后等工作,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)和拉新都要依賴(lài)于團(tuán)長(zhǎng)來(lái)拉動(dòng)。
同時(shí)我們通過(guò)真實(shí)數(shù)據(jù)看到,10%的頭部團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)了90%左右的銷(xiāo)售份額,頭部效應(yīng)非常明顯,一旦競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)就會(huì)比誰(shuí)的價(jià)格更低、誰(shuí)給的返傭更大,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本的顯著提升,傭金也會(huì)不斷加碼,最終很有可能導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)叛離。
三、產(chǎn)品品類(lèi)受限
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)基本是以主打爆品的形式,通過(guò)爆品進(jìn)行引流拉新逐步養(yǎng)成客戶(hù)習(xí)慣;但由于品類(lèi)受限,很難一站式滿(mǎn)足用戶(hù)需求,同時(shí)選擇也比較有限。因此經(jīng)過(guò)爆品引流的初期階段后如何真正形成用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,提升用戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)挑戰(zhàn)。
而從長(zhǎng)期來(lái)看社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的環(huán)節(jié)還是在供應(yīng)鏈和用戶(hù)體驗(yàn)上,本質(zhì)上是信任和溫度。因此為了保證持續(xù)良好的產(chǎn)品、品類(lèi)和物流,就需要考慮足夠多的選品、運(yùn)營(yíng)人員,以及足夠近的倉(cāng)庫(kù)密度和足夠快的物流配送,而這些基礎(chǔ)設(shè)施和重投入一旦落地,就意味著各種成本的快速上升,最終是否有相比實(shí)體店或其他渠道具有長(zhǎng)期的價(jià)格和便利性?xún)?yōu)勢(shì),又成為一個(gè)重要的疑問(wèn)。
四、高成本低毛利
社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身就不是高毛利的銷(xiāo)售渠道,這是由團(tuán)購(gòu)本身所決定的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)所獲得的毛利,除去給團(tuán)長(zhǎng)的返傭,剩下的要用來(lái)覆蓋市場(chǎng)推廣、優(yōu)惠券、配送、倉(cāng)儲(chǔ)損耗、人員工資等成本,所獲得的毛利能不能扛得住這些成本還得劃個(gè)問(wèn)號(hào)。
在競(jìng)爭(zhēng)足夠激烈的背景下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何保證團(tuán)長(zhǎng)擁有長(zhǎng)期不錯(cuò)的分紅,同時(shí)又能持續(xù)保證團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的毛利和價(jià)格與品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
以上這四大痛點(diǎn)是企業(yè)在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)之前必須要考慮清楚的,只有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,才能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)中出彩。更多資訊歡迎關(guān)注HiShop社區(qū)云店。
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